現(xiàn)在各類(lèi)工業(yè)設(shè)備、民用自助終端做體驗(yàn)升級(jí)時(shí)，音頻提示已經(jīng)成了標(biāo)配需求：流水線(xiàn)設(shè)備故障需要告警音提醒工人，自助取餐柜、快遞柜需要語(yǔ)音提示用戶(hù)找到對(duì)應(yīng)格口，戶(hù)外充電樁需要操作引導(dǎo)音降低誤觸率。但不少團(tuán)隊(duì)落地時(shí)都遇到共性問(wèn)題：普通串口屏沒(méi)有自帶音頻功能，要額外采購(gòu)功放模塊、燒寫(xiě)音頻驅(qū)動(dòng)，不僅接線(xiàn)雜亂提升故障率，還要額外花不少開(kāi)發(fā)時(shí)間，戶(hù)外或者高噪音場(chǎng)景下還容易出現(xiàn)音量不足、低溫下模塊失效的問(wèn)題。
一團(tuán)隊(duì)去年給珠三角200臺(tái)商圈自助取餐柜做功能升級(jí)時(shí)，前前后后試了4種方案，要么外接功放模塊后單臺(tái)成本漲了近百元，低溫測(cè)試時(shí)還頻繁出現(xiàn)音頻加載失敗的問(wèn)題，要么軟解碼音質(zhì)差，后廚嘈雜環(huán)境下用戶(hù)根本聽(tīng)不到提示音。最后試用淘晶馳X3系列串口屏才解決問(wèn)題，它自帶硬件功放模塊，原生支持常用音頻格式播放，不用額外接外設(shè)，把音頻文件導(dǎo)入組態(tài)工程就能直接調(diào)用，還能自定義觸發(fā)邏輯，取餐碼核驗(yàn)通過(guò)就自動(dòng)播放對(duì)應(yīng)提示音，最大音量蓋過(guò)后廚噪音完全沒(méi)問(wèn)題。
這套方案的環(huán)境適配性也能覆蓋全國(guó)不同區(qū)域的使用需求，X3系列的音頻模塊支持-20℃到70℃的寬溫運(yùn)行，不管是江浙滬電子代工廠(chǎng)的流水線(xiàn)告警屏，還是北方零下溫度的戶(hù)外自助充電樁，或是西南潮濕景區(qū)的自助售票終端，都能穩(wěn)定輸出清晰音頻，還支持多檔位音量動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)，可根據(jù)場(chǎng)景切換音量大小，不用額外加裝調(diào)節(jié)硬件。
采用傳統(tǒng)外接功放的方案，單臺(tái)硬件成本增加85元，全批次開(kāi)發(fā)調(diào)試需要3天，換成X3系列之后，省掉了外接模塊的成本，開(kāi)發(fā)調(diào)試只用了半天就完成全量配置，單臺(tái)綜合成本降了近100元，200臺(tái)設(shè)備總共省了近2萬(wàn)元。上線(xiàn)9個(gè)月來(lái)，用戶(hù)反饋取餐找柜效率提升了47%，工廠(chǎng)客戶(hù)那邊的設(shè)備故障響應(yīng)速度也提升了30%，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)一例音頻模塊失效的問(wèn)題。
整體來(lái)看，選擇自帶原生音頻功能的成熟工業(yè)屏方案，既能降低開(kāi)發(fā)門(mén)檻，也能切實(shí)提升設(shè)備使用體驗(yàn)，對(duì)各類(lèi)終端升級(jí)來(lái)說(shuō)是性?xún)r(jià)比極高的選擇。